С чем вы соглашаетесь.

На этом сайте нет оформления заказа онлайн. Вы отправляете запрос: на базовую сборку, разговор об индивидуальной сборке, предложение цены «Офис и бизнес» или запись на ремонт, и получаете в ответ письменную, детальную спецификацию с твёрдой ценой. Ничего не заказывается и ни одна деталь не покупается, пока вы не утвердите эту спецификацию.

Именно ваше утверждение формирует договор между вами и Enge Commerce OÜ на условиях письменной спецификации. Любое изменение после этого момента — это новая спецификация, согласуемая тем же способом.

Цены на страницах сборок показаны как диапазоны, поскольку цены на комплектующие меняются изо дня в день. Ваша письменная спецификация содержит одну твёрдую цену внутри этого диапазона, включая НДС 24% для сборок частным клиентам. Корпоративные заказы указываются без НДС, за единицу.

На этом сайте нигде не принимается оплата. Оплата согласовывается с вами напрямую после утверждения спецификации, до начала сборки. Частным клиентам доступна рассрочка через финансового партнёра, отдельным договором, по запросу — никогда не как значок на цене.

Сборки для частных клиентов: обычно 3–7 рабочих дней после утверждения, в зависимости от наличия комплектующих. Заказы «Офис и бизнес»: от 10 рабочих дней после утверждения, крупные заказы — поэтапно. Доставка по Эстонии; доставка по Прибалтике — по запросу.

На каждую сборку для частных клиентов действует 2-летняя гарантия: минимум, установленный эстонским законом (Võlaõigusseadus, Обязательственно-правовой закон) для товаров, продаваемых физическому лицу. На заказы «Офис и бизнес» действует 3-летняя гарантия, указанная в вашей спецификации.

Если деталь выходит из строя в течение гарантийного срока не по вашей вине, мы её ремонтируем или заменяем. Гарантии производителей на отдельные компоненты (например, на блок питания с более долгой гарантией, чем наша собственная гарантия на сборку) переходят к вам в полном объёме на весь свой срок, даже после окончания нашей гарантии; сообщите нам, и мы поможем вам оформить претензию, а не оставим вас разбираться с производителем в одиночку.

Чтобы оформить претензию по гарантии, напишите на info@overbuilt.eu, указав номер обращения. Мы сообщим вам, что делать дальше: обычно это доставка машины в мастерскую или её получение оттуда, так же как при платном ремонте.

Если вы являетесь физическим лицом, приобретающим товар для личного использования, эстонское и европейское законодательство обычно даёт вам 14 дней на отказ от дистанционной покупки без объяснения причин (Võlaõigusseadus §56, реализующий Директиву ЕС о правах потребителей).

Это право не распространяется на товары, изготовленные по вашей спецификации или явно персонализированные (Võlaõigusseadus §53 lg 4 p 3). Каждая наша сборка, любая из шести базовых сборок и любая индивидуальная сборка, собирается по письменной спецификации, которую вы утверждаете до того, как мы закажем детали. Это делает её товаром, изготовленным на заказ, а не со склада, и 14-дневное право на отказ не действует после того, как вы утвердили свою спецификацию. Мы говорим об этом прямо здесь и до того, как вы что-либо утвердите, а не как о сюрпризе потом.

Ничто из этого не влияет на ваше право на гарантийную претензию согласно разделу 04 выше. Неисправность — это не передумывание, и она в любом случае покрывается гарантией.

Ни одно из перечисленных выше потребительских условий (ни 2-летняя гарантия из раздела 04, ни 14-дневное право на отказ из раздела 05) не применяется к покупке, совершённой компанией для бизнес-целей. Заказы «Офис и бизнес» регулируются коммерческими условиями, указанными в вашем письменном предложении: 3-летняя гарантия на сборку, счёт с НДС на условиях банковского перевода в течение 14 дней, обратное начисление НДС для покупателей — плательщиков НДС в Латвии и Литве.

Enge Commerce OÜ, работающая под маркой Overbuilt. Регистрационный код 14672594. Номер НДС EE102596328. Raiesmiku tee 9, Vääna-Jõesuu küla, Harku vald, Harju maakond, 76909, Эстония.

info@overbuilt.eu · +372 5681 2686